Everything TypePad Japan

[障害発生と復旧のお知らせ] 決済代行会社での障害による課金障害 (1 月 3 日)

いつも 個人向け TypePad をご利用ありがとうございます。

下記のとおり、個人向け TypePad が利用するクレジットカード決済代行会社側での障害発生により、TypePad から一部のお客様への月次課金処理が失敗し、課金ができない旨のメールがお客様の登録メールアドレスへ送信されました。

[発生期間]　2012 年 1 月 03 日 (火曜日) 午前 11 時頃 ～ 午後 2 時頃
[影響サービス]　個人向け TypePad からの課金処理

障害は現在は復旧しており、また処理が失敗となったお客様への課金処理も、翌日には正常に処理されております。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

今後とも 個人向け TypePad サービスをよろしくお願いいたします。

年末年始の 個人向け TypePad Pro サポートについてのお知らせ

年末年始の 個人向け TypePad Pro サポート業務についてお知らせします。
下記の期間サポート業務をお休みさせていただきます。

2011 年 12 月 28 日（水） から 2012 年 1 月 4 日（水）まで

期間中もカルテからお問い合わせは承りますが、ご返信は 2012 年 1 月 5 日（木）以降となります。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には、ご返信までに多少お時間をいただく場合があります。

あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

[障害発生と復旧のお知らせ] 個人向けTypePadへのアクセス障害 (11 月 22 日)

いつも 個人向け TypePad をご利用ありがとうございます。下記のとおり個人向け TypePad へのアクセスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。下記の通りお知らせいたします。

［発生期間］11 月 22 日 00:35頃から 02:00頃まで（日本時間）
［影響サービス］個人向け TypePad ブログの閲覧ができない場合がある。
［障害内容］上記期間中、米国 SAY Media 社側データセンター内での一時的な機器障害のため、閲覧ができない状態となっておりました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後とも 個人向け TypePad サービスをよろしくお願いいたします。

[障害発生と復旧のお知らせ] 個人向けTypePadへのアクセス障害 (10 月 11 日)

いつも 個人向け TypePad をご利用ありがとうございます。下記のとおり個人向け TypePad へのアクセスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。下記の通りお知らせいたします。

［発生期間］10 月 11 日 23:05頃から 12 日 1:00頃まで（日本時間）

［影響サービス］個人向け TypePad ブログの閲覧ができない。管理画面にアクセスできない。

［障害内容］上記期間中、米国 SAY Media 社側データセンター内ネットワーク機器障害のため、閲覧やアクセスができない状態となっておりました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後とも 個人向け TypePad サービスをよろしくお願いいたします。

[重要] ドメイン・マッピング機能を利用しているお客様へのお知らせ

TypePad チームよりお知らせです。

2011 年 9 月 27 日（火）、個人向け TypePad の IP アドレスが変更となります。以下の条件に該当する方は、この変更日より前に、下記に記載するドメイン・マッピングの設定変更をお願いいたします。

• ドメインマッピングの設定に「204.9.178.33」という IP アドレス（A レコード）を利用している場合
  ( A レコードでなく CNAME レコードをご使用の場合は該当しません )
  
  例：ドメイン登録業者側の DNS 設定画面で以下のような表記になっている場合は変更が必要です。
  
  
   

設定変更について

• ドメインマッピングの設定に使用している A レコードの IP アドレスを、下記の様に変更してください。
  変更前: 204.9.178.33
  変更後: 204.9.177.195
  
  
• 作業時期: 2011 年 9 月 25 日（日） ごろまでに
  • 9 月 27日 午前中に TypePad サービス側では IP アドレスを変更いたします。 
  • お客様側での A レコード の変更内容がインターネットへ伝搬するには時間がかかります (数時間～数日程度。お使いのDNSサービス・サーバーの設定に依存します) 。9 月 27 日午前中までに伝搬されるように、あらかじめ時間に余裕をもって作業をお願いいたします。

※ ご注意 ※

上記期日までに設定を変更いただけないと、独自ドメインでブログを表示できなくなります。
必ず以下の手順で設定を変更してください。
また、ご不明な点がありましたら サポート までお問い合わせください。

 

設定変更の手順

変更を行うのは、ご利用の独自ドメイン登録業者側の DNS 設定のみです。
DNS 設定に「A レコード」「204.9.178.33」を指定している場合、「A レコード」「204.9.177.195」へ変更してください。

さくらインターネットで DNS 設定を行っている場合

以下ページの「5 TypePad の DNS 情報を入力する」にて「種別：A レコード」「値：204.9.177.195」を入力してください。

ドメインマッピングの際のDNS設定（さくらインターネットの場合）：
http://help-jp.typepad.com/sakura_internet.html

 

お名前.COM で DNS 設定を行っている場合

以下ページの「3 TypePad の DNS 情報を入力する」にて「TYPE：A レコード」「VALUE：204.9.177.195」を入力してください。

ドメインマッピングの際のDNS設定（お名前.COMの場合）：
http://help-jp.typepad.com/onamae.html

 

VALU-DOMAIN.COM で DNS 設定を行っている場合

以下ページの「2 TypePad の DNS 情報を入力する」にて「ターゲット：204.9.177.195」「タイプ：A レコード」を入力してください。

ドメインマッピングの際のDNS設定（VALU-DOMAIN.COMの場合）：
http://help-jp.typepad.com/value_domain.html

 

ムームードメインで DNS 設定を行っている場合

以下ページの3 TypePad の DNS 情報を入力する」にて「種別：A レコード」「内容：204.9.177.195」を入力してください。

ドメインマッピングの際のDNS設定（ムームードメインの場合）：
http://help-jp.typepad.com/mumu_domain.html

 

上記について、ご不明な点がありましたら サポート までお問い合わせください。

個人向け TypePad ナレッジベース URL 変更のお知らせ

以下の URL でご提供しておりました「個人向け TypePad ナレッジベース」の URL が変更となりました。

旧 URL：
http://help.sixapart.com/tp/jp/

変更後の URL は以下になります。

新 URL：
http://help-jp.typepad.com/

お手数ですが、必要に応じてリンク変更などを実施してください。
なお、個別ページの URL について、ファイル名に変更はありません。

例：
個人向け TypePad ナレッジベース「サポートブラウザ」の URL は以下のように変更となります。

変更前：
http://help.sixapart.com/tp/jp/supported_browsers.html

変更後：
http://help-jp.typepad.com/supported_browsers.html

以上、お知らせいたします。

2011 年 お盆期間のサポートについてのお知らせ

下記の期間サポート業務をお休みさせていただきます。

休業期間: 2011 年 8 月 12 日 (金) から 2011 年 8 月 15 日 (月) まで

期間中もサポートへのお問い合わせは承りますが、ご返信は 2011 年 8 月 16 日（火）以降となります。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には、ご返信までに多少お時間をいただく場合があります。

あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

メール投稿用「秘密のメールアドレス」仕様変更のお知らせ

TypePad チームよりお知らせです。

メール投稿用「秘密のメールアドレス」障害に関するお知らせ にてお知らせしておりました障害について、調査を行いましたところ、修正が困難であること、修正による影響範囲が大きいことがわかりました。

つきましては、現在ご利用いただいております、メール投稿の宛先となる "秘密のメールアドレス" (○○○○@typepad.jp) に関して、今後はメールアドレス末尾の「@typepad.jp」を「@typepad.com」に置き換えたアドレス宛てにメールを送信を行っていただくよう変更をお願いいたします。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

変更前: ○○○○@typepad.jp
※「○○○○」部分には、実際にはお客様それぞれのブログ用の英数字が入ります。

↓↓

変更後: ○○○○@typepad.com
すでにお持ちの秘密のメールアドレスの末尾「@typepad.jp」部分を、「@typepad.com」に
置き換えたアドレスとなります。


例: 秘密のメールアドレスが c26ea8kkgiuaz9fx@typepad.jp の場合
→ c26ea8kkgiuaz9fx@typepad.com へメールを送信をお願いいたします。

※ 管理画面内の表記につきましては、後日 ○○○○@typepad.com へと変更いたします。

メール投稿用「秘密のメールアドレス」障害に関するお知らせ

TypePad チームよりお知らせです。

現在ご利用いただいております、メール投稿の宛先となる "秘密のメールアドレス" (○○○○@typepad.jp) に関して、現時点で、メール送信による記事投稿がご利用いただけない状態となっております。

本現象については、メールアドレス末尾の「@typepad.jp」を「@typepad.com」に置き換えたアドレス宛てにメールを送信いただくことで回避できるため、お手数ですが、お手元のアドレス帳などでの登録変更をお願いいたします。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。


変更前: ○○○○@typepad.jp
※「○○○○」部分には、実際にはお客様それぞれのブログ用の英数字が入ります。

↓↓

変更後: ○○○○@typepad.com
すでにお持ちの秘密のメールアドレスの末尾「@typepad.jp」部分を、「@typepad.com」に
置き換えたアドレスとなります。


例: 秘密のメールアドレスが c26ea8kkgiuaz9fx@typepad.jp の場合
→ c26ea8kkgiuaz9fx@typepad.com へメールを送信をお願いいたします。

 

追記: メールアドレスの仕様が変更となりました。 「メール投稿用「秘密のメールアドレス」仕様変更のお知らせ」をご参照ください。 (2011/7/27)

[新機能] Google+1 ボタンをフッターに設置できるようになりました。

TypePad チームよりお知らせです。

2011年7月7日より、記事のフッターにGoogle+1ボタンを設置できるようになりました。

クリックしてもらうだけでおすすめのページとして共有してもらえる Google+1 ボタン、この機会にぜひ設置してみませんか？

ちなみに設置すると以下のように表示されます。

ボタンの設置方法

1. 管理画面にて、ボタンを設置したいブログの [デザイン] - [表示項目] に移動します。
2. "記事のフッター"、"ウェブページのフッター" の右端にある"鉛筆"のアイコンをクリックします。
   
   
   
3. 開いたモーダルウィンドウの中で、" Google +1"の所にチェックをし、[ OK ] をクリック。
   
   
   
4. 忘れずに、[変更を保存] ボタンをクリックして、保存します。
   

以上で、Google +1ボタンを設置するための作業は完了です。
とってもカンタンなので、是非やってみてくださいね！